Service

Unsere Servicephilosophie der nächsten Generation

Unsere Gruppe verfügt über Jahrzehnte an Erfahrung und Know-how im Bereich der Lebenszyklen von Maschinen und Serviceanforderungen. Mit einem fortschrittlichen Ansatz zur Kundenbetreuung sind wir in der Lage, Service- und Wartungsbedürfnisse vorauszusehen, anstatt nur darauf zu reagieren. Durch den Einsatz neuer, ausgefeilter Technologien können wir innovative Dienstleistungen anbieten und sofortige weltweite Unterstützung über Fernwartungssysteme und Virtual Reality bereitstellen.

Unsere Servicephilosophie der nächsten Generation

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ENTDECKEN SIE UNSEREN Kundendienst

Umfassende technische Unterstützung

Die umfassenden Nachverkaufsdienstleistungen von IMS TECHNOLOGIES umfassen Ersatzteile, Außendienst, Inspektionen, einen Echtzeit-Helpdesk, Schulungen, Umrüstungen und Upgrades sowie Maschinenverlagerungen und präventive Wartung.

IMS Technologies Technical Support

Warum wählen Sie uns?

Increase Machine Lifespan

VERLÄNGERN SIE DIE LEBENSDAUER DER MASCHINE

Durch die Planung von Wartungs- und Inspektionsarbeiten ist es möglich, die Maschine in optimalen Arbeitszustand zu halten, damit sie ihren vollen Lebenszyklus erreichen und über lange Zeiträume hinweg effizient bleiben kann. Wenn Ihre Ausrüstung in gutem Zustand gehalten wird, kann sie länger und effizienter betrieben werden, was die Kosten senkt.

Reduce Costs

KOSTEN SENKEN

Eine ordnungsgemäße Betriebsplanung bedeutet, geplante Abläufe zu optimieren und im Voraus die benötigten Ressourcen bereitzustellen. Eine rationale Beschaffung von Ersatzteilen ist ebenfalls erforderlich, um Gesamtkosten zu senken.

Increase Productivity and Efficiency

STEIGERUNG DER PRODUKTIVITÄT UND EFFIZIENZ

Durch die Identifizierung von Abläufe, die während des Lebenszyklus der Maschine implementiert werden müssen, und die Verbesserung der Planung von Interventionen kann das Auftreten von Ausfallzeiten aufgrund von Störungen vermieden werden. Dies könnte die Produktivitäts- und Effizienzniveaus verringern.

Improve Safety and Reliability

VERBESSERUNG DER SICHERHEIT UND ZUVERLÄSSIGKEIT

Die Umsetzung von geplanten Arbeitsgängen beeinflusst die Zuverlässigkeit der Maschine. Durch die Schaffung eines sichereren Arbeitsumfelds für alle am Produktionsprozess beteiligten Personen wird gleichzeitig das Risiko von Unfällen reduziert.

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist die beste Referenz für unsere Dienstleistungen, die für Geschwindigkeit, Exzellenz und Qualität anerkannt sind.

Kundenzufriedenheitsrate Rate Star
  • Above and beyond our expectations. Would enjoy having Simone and Rico back at our facility any time!

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    United States of America
  • Very friendly staff and quick in preparing the material.

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  • ottima assistenza in tempi brevi, risoluzione problematiche ok

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Ihr Kundensupport weltweit

Unsere Helpdesk-Mitarbeiter sind prompt zur Unterstützung bereit, wann immer Hilfe angefordert wird. Kunden können sich immer auf hilfsbereite Experten verlassen, die sich verpflichtet fühlen, die beste Lösung so schnell wie möglich zu finden.

DEUTSCHLAND

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Telefon: +49 6151 888 1
Support-de@imstechnologies.com

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